Pisani prigovor potrošača

U slučaju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni možete uputiti prigovor. TRGOSFERA d.o.o. omogućuje podnošenje pisanog prigovora putem preporučene pošte na adresu TRGOSFERA d.o.o. , Porečka ulica 1, 10 000 Zagreb ili putem maila info@trgosfera.hr.

Radi što bržeg utvrđivanja konkretne narudžbe na koju imate prigovor, u prigovoru navedite broj narudžbe, broj računa ili svoje korisničko ime. TRGOSFERA d.o.o., će vam potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja, a odgovor vam po Zakonu mora stići u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora.

Opće uvjete korištenja preuzmite u PDF formatu OVDJE.